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⭒ 售後服務 ⭒

​三個月免費保養

​若於配戴過程中,繩索/銀鏈/銀飾有破損,觀迎聯絡我們作免費保養。保養期為自購買日起計三個月內,以收據或訂單號碼為準,而水晶及其他商品並不適用於保養範圍內。

14天鑑賞期

我們以製作客人滿意的飾品為目標,如顧客對商店所購買的產品生產質量*未感到滿意,我們會提供一次性更換同款商品的安排(折扣商品及客製化商品除外),換貨的運費將由 貴客承擔。

 

*請務必詳閱以下說明,以下情況非瑕疵範圍:

 

1. 商品色差

商品或因電腦顯色/燈光拍攝/戶外拍攝而有些微色差

官網圖片只供參考,商品皆以實物顏色為準。

 

2. 晶石紋路與瑕疵

水晶為大自然的產物,每顆皆有不同的冰裂、雜質、棉絮等。我們於製作時已儘量去除品相有明顯瑕疵的水晶珠,但水晶有不同紋路及小瑕疵為自然現象。

 

3. 尺寸誤差

尺寸可能因手作測量而有些微誤差,鍊長 0.1-1cm 之間的誤差皆屬正常。

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